Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen cove-space, Tiergartenstraße 27, 80331 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Tierpflege- und Betreuungsdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.
Der Kunde kann über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage stellen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage bestätigt und einen Termin vereinbart.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter erbringt Tierpflege- und Betreuungsdienstleistungen gemäß der vereinbarten Leistungsbeschreibung. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
Der Anbieter behält sich vor, bei Verhinderung einen geeigneten Ersatzbetreuer einzusetzen, sofern dies im Interesse des Tierwohls liegt.
§ 4 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über sein Tier zu machen, insbesondere zu Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten und besonderen Bedürfnissen
- Den aktuellen Impfstatus des Tieres nachzuweisen
- Ausreichend Futter und benötigtes Zubehör bereitzustellen
- Im Notfall erreichbar zu sein oder eine Notfallkontaktperson zu benennen
- Vereinbarte Termine pünktlich einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
§ 5 Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf unserer Website. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Überweisung oder bar, sofern nicht anders vereinbart.
§ 6 Stornierung
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.
Bei regelmäßigen Buchungen können abweichende Stornierungsbedingungen individuell vereinbart werden.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden an Gegenständen im Haushalt des Kunden durch das betreute Tier ist ausgeschlossen, sofern der Anbieter nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat.
Der Kunde haftet für Schäden, die sein Tier dem Anbieter oder Dritten zufügt, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 8 Versicherung
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass eine eigene Tierhalterhaftpflichtversicherung empfehlenswert ist.
§ 9 Tierärztliche Versorgung
Im Notfall ist der Anbieter berechtigt, das Tier tierärztlich versorgen zu lassen. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde. Der Anbieter wird den Kunden schnellstmöglich über den Vorfall informieren.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutzerklärung eingesehen werden kann.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Stand: Januar 2024